Profissional bem sucedido, Kelermane Martins atuava na Cosern como gerente de Planejamento e Controle de Gestão e como coordenador de estágio e Professor na UnP. Tudo parecia muito bem encaminhado na carreira deste administrador de empresas por formação. Não para ele. Tanto, que em 1998 Kelermane resolveu arriscar e abrir sua própria consultoria.

1 - Como surgiu a idéia de abrir uma consultoria?

Quando iniciei o curso de Administração na UFRN, já pensava em ter meu próprio negócio. Sabia que iria enfrentar grandes dificuldades, mas o desejo e a vontade de empreender eram maiores. Não dispunha de recursos financeiros, dessa forma tive que pensar muito antes de assumir o risco. Procurei algo que fosse uma inspiração de vida, considerando que o faria para sempre. Nesse sentido procurei uma atividade que fosse extremamente importante para a sobrevivência das empresas, que fosse desafiador e motivador. Encontrei, portanto, minha vocação: ser consultor de empresas.

2 - A K&M Consultoria já foi premiada muitas vezes por possuir um índice de satisfação superior a 90%. Qual o segredo desse sucesso?

O que mais prezamos é pela qualidade e satisfação dos nossos clientes. É muito fácil ter o slogan que o cliente tem sempre razão, o difícil é colocar essa frase em prática. Temos nos doado e dedicado para oferecer o que temos de melhor, não apenas em matéria de propostas e soluções técnicas, mas em termos de atenção, respeito, zelo e integridade em relação aos compromissos assumidos com nossos clientes. O resultado do elevado índice de satisfação é fruto de uma cultura organizacional voltada para servir e melhorar a performance dos resultados de todos aqueles que têm a nossa empresa como fornecedora de soluções empresariais.

3 - Quais são os diferenciais da K&M Consultoria?

Quem trabalha conosco sabe do profundo respeito e compromisso que temos com os projetos e trabalhos que assumimos. A nossa equipe é o nosso maior diferencial. Todos os consultores e profissionais são preparados e instruídos pessoalmente pela direção da empresa para atender aos elevados padrões de qualidade do Grupo K&M. Temos mais que uma missão, temos um propósito de vida, em que buscamos colaboradores comprometidos em servir com alegria e intensa dedicação. Por isso nossa seleção é extremamente criteriosa, considerando que o perfil profissional para trabalhar na K&M não é simples. Não nos contentamos com o razoável, buscamos o que temos de melhor e entendemos que somente através do esforço é que obteremos a qualidade que nós e os clientes almejam.

4 – Quais as expectativas para os próximos anos?

Queremos construir um caminho pautado na ética e no compromisso com a verdade e a integridade. Esses princípios e valores continuarão sendo os norteadores dos passos firmes e seguros que a K&M vem trilhando ao longo dos seus 10 anos e que buscará de forma profunda evoluir para um patamar da mais alta credibilidade. Certamente, em função disso e do elevado compromisso com a qualidade do que fazemos, nos transformaremos num grupo forte e coeso, em que as pessoas sentirão cada vez mais orgulho de trabalhar e que as empresas sentirão a confiança e o desejo de contratar os nossos serviços.